银行员工的职业规划

　　一提到“银行”这个词，人们想到的就是好单位、高工资、饭碗稳定，近年来，银行职位一直是求职者心仪的“金饭碗”，大学毕业生们也是对银行工作趋之若鹜。然而，近三个月来，向阳职业规划咨询中心却接待了不少银行职员，难道他们的金饭碗“发霉”了？

　　向阳生涯职业规划案例：

　　前途黯淡，银行柜员深感纠结

　　出镜人物：张馨予，工作4年，信息管理本科生，国有银行上海分行某支行柜员

　　大学毕业4年，张馨予一直只是最普通的一名前台柜员，每天7：40到单位，晚上19：30回家，整日对着电脑敲键盘，就像卓别林电影里的场景，机械地做着一笔笔业务，还要时刻集中精神，不能有半点差错。有时，张馨予很怀疑自己的能力，难道大学白念了？

　　刚入职时，张馨予是带着满满的好奇心去上班的。可没过多久就觉得很无聊、很繁琐，规章制度太多，有时候想下柜去趟洗手间，都要上4道锁，更别说那些没完没了的检查。每天重复机械的忙着，回到家什么也不想做，累！

　　“除了柜面的储蓄工作，还要销售银行的理财产品和银行保险产品。上次银行要推销一个保险产品，我硬着头皮去跟客户销售，一个月下来也就只成交了两单。”

　　“我不知道自己的性格到底适合做哪一行，但我知道自己不喜欢银行，这种严格的管理制度和机械化的工作方式让我难以忍受。”张馨予向CCDM职业规划师诉苦，“去年我利用业余时间取得了保险从业资格证和初级物流师证书，可是因为没有任何的相关经验，不敢贸然改行。究竟如何才能找到真正值得奋斗一辈子的工作？还有，我的个性很犹豫，面对这样重大的选择，不敢自己做决定，太纠结了！”

　　张馨予说，自己离而立之年越来越近，心里越来越恐慌。每天的工作缺乏成就感，就像一个透明人。人家都说银行工作是金饭碗，可他却觉得眼前一片黯淡。

　　职业规划解决方案：

　　剖析压力源，制定行动计划

　　张馨予的职业困惑是，在银行工作多年后，是继续留守，还是要丢掉“金饭碗”重新定位？向阳生涯职业规划专家认为，张馨予想要换工作的压力主要来源于三个方面：

　　1、对于当前所从事的银行柜员工作，与他的职业价值观相悖，事情琐碎、繁忙，工作没有认同感，体会不到个人价值感，发展机会小，跳槽的意愿比较强烈。

　　2、由于银行管理体制的改革，员工内部考核力度加大，考核压力让他有种危机感，一边要硬着头皮创业绩，另一方面却感到自己的能力明显不足；

　　3、缺乏明确的职业定位和职业规划。积极进取、强烈渴望改变现状的他取得了其他相关证书，为自己今后的转型做好相应的一些准备，提升职业竞争力，可是真正等到做转型与否的决定时，他又没了方向。此外，张馨予的父母都是银行系统的从业人员，对于他想要离开银行系统的想法持反对态度，周围的朋友也都劝他，现在到哪都有竞争压力，还是银行的“金饭碗”更加保险。

　　经过职业性格、职业倾向测试以及能力分析，再通过长达两个多小时的一对一沟通，职业规划师发现，张馨予具有缜密的观察能力、分析能力和乐于助人的特质，这是理财规划师所必需的素质要求。鉴于张馨予的可利用资源都在金融行业，综合他自身具备的核心竞争力、可利用资源整合以及限制性因素评估, 张馨予可继续留在银行系统，立足现有平台转换发展方向。

　　职业发展通道是:柜员―理财师—资深理财规划师—第三方理财公司-成立理财工作室

　　具体行动计划：

　　第一步：立足现有岗位，利用空闲时间学习理财知识，进一步明确职业目标。

　　第二步：学习充电，最迟在明年底考取行内认可的金融理财师证书。

　　第三步：积累与客户相处的沟通技能与技巧，积累金融市场相关专业知识。如果条件允许，参加理财进修学院更多的培训课程。通过银行现有资源进行内部岗位调换，从事理财规划师相关的工作。

　　第四步：用2-3年的时间，积累工作经验与专业技能水平。借助银行平台，积累自己的客户资源和人脉资源，朝着资深理财规划师方向迈进。

　　第五步：未来3-5年，加盟第三方理财机构。目前理财市场已经开始细分，各类第三方的理财机构将来会越来越多。

　　第六部：积累了丰富的理财工作经验后，如果条件允许，有强烈的创业意愿，可考虑开设自己的理财工作室，成为专家型人才，满足自由工作的愿望。

　　通过职业规划专家的一番梳理，张馨予终于理清了思路，解开了困惑，脸上露出了久违的笑容。在近日向阳生涯客服跟踪回访时，张馨予说目前他正在柜员的岗位上做积极的积累，也已经向上司表达了想在支行调换工作岗位的意愿，春节过后将被调到理财专柜工作。我们相信通过目标明确、有针对性的努力，张馨予会一步步达成自己的目标。

　　案例启示：

　　直面危机，立足现实解决问题

　　人们在工作出现“职业危机”信号时，往往只顾从外面的世界寻找机会，而忘了立足现实发掘资源。其实，很多企业尽管发展中存在各种各样的问题，但是也许并非一无是处，应该尽可能利用内部转岗、培训等机会，让个人职业生涯发展与企业发展实现“双赢”。

　　看似并不喜欢银行这个“金饭碗”的张馨予其实就工作条件而言还是认可的，只是对柜员工作的内容不太认同。通过职业规划师的有效辅导和帮助，张馨予最终决定继续留在银行，重新开始了新的发展方向。不过，每个人的情况不一，跟张馨予有相似困惑的银行职员们有必要为自己量身打造个性化的职业咨询解决方案。

　　向阳生涯提醒职场人，每一个人在有效积累的同时，必须为自己制定一个中长期的职业发展规划，定期清洗、保养自己的“饭碗”，及时发现“霉点”和裂缝，才让自己的职业生涯发展更加有保障！