遇到的困惑和问题：
史小姐在公司经历大震荡时忍受一年还是被裁员，失业后挑战了销售工作，无法适应，半年后做回文职助理，但不被重视。她希望接触更多人，能自由支配时间。

通过MBTI测试，史小姐属于ISTJ型人格，做事小心、有条理，逻辑性强，讲求实际；她的职业倾向主导剖面，是内在的职业潜能，无论从事办公行 政事务，还是会员管理工作均能发挥常规型，而社会型、实际型为小史的潜能次剖面。以市场专员（活动执行）为切入点，逐步向市场策划-品牌推 广市场总监过渡发展。我整合她一切可迁移技能，挖掘她的核心竞争力，助她明确自己的职业定位。继而围绕这一定位，设计出一条具体可行的职 场发展通道，使她实现自己的职业目标。

先基础知识储备，为求职应聘奠基。她完成了一系列营销类书籍的阅读，还从网上看讲座学习，并找做这类型工作的同学取经。然后她选择了一家 广告公司的营销活动专员作为转行后的起点。她卓越的协调组织能力让她在执行公司各类大小活动时表现突出，这使她的工作逐渐有了起色。接下 来的半年时间内，她深入地在岗学习。除了书本知识的积累，她还利用自身出色的访谈能力，拜访了很多业界大咖、前辈，努力将自己锻造为营销 界的行家。

结果
在优化简历和模拟面试训练后，史小姐一周共投出近60份简历，收到8个面试邀请，并最终拿到5个offe。工作不到一年，涨薪2000元，并得到老板 信任，和主管共同对某品牌进行产品定位和活动策划，还出差韩国。获得一份值得自己为之奋斗终生的工作后，她整个人也自信了。

遇到的困惑和问题：
拥有英语专业本科学历和教师资格证的罗小姐，从事了五年与英语专业不相关的工作，想转行做自己专业相关的工作，发现现在英语学习的普及，让很多英语专业毕业学生总觉得自己没有专业，英语专业毕业的学生在找工作时总觉越来越感觉自己的渺小，都不知如何找工作。

通过性格测试，罗小姐表现为做事有条理，自律性强；勤勉，有道德责任感；富有同情心，喜欢助人为乐。亲和力强。从霍兰德职业倾向测验量表为SCE，具有较强的社会性职业特质；注重工作的价值，对自己工作成绩的认同，也比较重视收入，并愿意为之付出努力。而英语专业毕业的她拥有良好的书写和日常口语应用，亲合力、沟通能力强和表达能力强，也有较强的规划、整理总结能力；网络销售的成功经验也是职业竞争力中的突出点。

利用好自己的英语优势，找家比较大型的外贸公司边工作边学习是比较好的选择。如果对于外贸工作的兴趣较低，转行去咨询行业也是不错的选择，良好的英语背景是成为优秀咨询顾问的必要条件，无论从事何种工作，不断学习提高是工作中自我成长的关键。英语专业直接对口工作是有绝对优势，主要是翻译，教育以及学术研究。和人打交道的工作也是英语专业学生不错的选择，这个工作范畴最大，这些工作主要包括行政，人事，市场，销售，运营，商务，公关，广告等等，不少行业的公司里都会包括这些工作，外资企业遍地开花需要与各国人士打交道，英语好的在很多公司和行业都是受欢迎的。如果想从事高精尖其它类工作。这类工作一般对专业知识和技能，以及学历要求较高，比如说各大公司的研发岗位，各种高端的咨询，财会金融公司和高端的律所，要从事这类工作必需学习更多的相关知识。

结果
心中有谱的她当即行动已经摩拳擦掌找到份外贸相关工作。英语专业的毕业生规划好自己的职业道路，谁说我们会失业，走出去大胆地说我是英语专业毕业的，有学习能力的职业人士无论在哪都是受欢迎的。

遇到的困惑和问题：
听从父母的意见进入银行工作，但对于银行工作并不感兴趣，在银行工作一年，虽进步不小，但是没有继续奋斗下去的信心与动力。压力是付出努力却看不到回报。辞职后失业在家十分迷茫，不知道自己的求职方向。

朱小姐的MBTI性格类型是属于ESTJ型 督导和监督者，外向、实感、思考、判断型。她待人友善，与人相处坦诚率直，富有成果，思路清晰、做事有条理效率高，能从实际情况出发思考问题，讲求实效性是她的性格特点。既然已经辞职，不妨去找份企业内的工作，可选择和所学专业信息管理相关岗位，毕竟具备相关的经验和知识。如果跨专业，可考虑会计财务类，这个是在银行工作期间有一定的积累，因为她自身在数理逻辑方面也不错。

第一步，对于目标企业及职位调研。通过各类网络招聘渠道，了解所心仪的公司的相关信息，如企业发展战略、企业文化、服务内容、薪酬情况、晋升体系、培训情况，招聘政策和竞争对手情况；当然相关职位的具体要求，主要职责，业绩要求等也需要了解，以便有针对性的加强储备和积累。
第二步，根据目标公司的要求，有针对性优化简历。针对有意向企业，直接向公司招聘信箱发出个人简历，并不一定是看到招聘信息才发出。求职信很重要，不宜过长，最重要的是强化对其职位的匹配性。
第三步，如果有面试机会要做足功课，在面试过程中特别要注意针对性与匹配性。所谓针对性，意即针对面试官的问题，通过不同角度强调自己是胜任这份工作的人选。

结果
朱小姐在经过他的职业规划咨询后，立即行动找工作，幸运的是很快找到份自己比较喜欢的工作，当地某知名企业的财务工作，要实现梦想，就需要脚踏实地的付出实践！

遇到的困惑和问题：
客户服务的工作，原本只想当作过渡，但3年来，三班倒不算，每天接触的大都是客户投诉或咨询。而每项指责或斥骂的原因，常常跟客服人员毫不相干。“但这时我拿起电话，代表的是公司，所以必须忍受，没有权利辩解，只有义务解释。”春节后，已经对工作感到十分厌倦的赵小姐打算跳槽，投了很多简历，却都没有回音。

通过同时结合MBTI性格类型、职业价值观分析之后发现，经过3年的锤炼，赵小姐的客服技巧很好，口头表达能力十分突出。她带出来的客服“徒弟”成绩既好又稳，也常常很乐于将自己的技能、知识和工作经验与其他人分享。职业规划师认为，赵小姐具备做培训师的潜在特质。

对于客服人员来说，充分的耐心和良好的心态是做好这项工作的基础。因此，在工作中，调整好职业心态，更加积极、乐观地对待工作，是在工作中获得进步的心理基础。建议赵小姐在工作中，更多地关注从工作中能够获得的知识、观念、能力、经验、视野、技能、心理素质等内生涯因素。同时在情绪管理、压力调试、沟通技巧等方面加强自我训练。这样长此以往，工作的价值感就会变得越来越多，而在客服领域的专业性和竞争力就将越来越强。而这，正是未来寻求职业发展突破的核心资本。

结果
赵小姐回到原公司后，把自己与向阳生涯咨询老师的沟通结果、以及她的咨询报告都一并发给他们。用真诚打动了领导，经过一段时间考虑、加上公司正好需要一位有经验的客服负责培训新人，赵小姐在公司内实现了转型。目前的工作是企业内部的一名内训师。她的内生涯在不断提升，她的职场满意度也越来越高。